Kamu ihaleleri kapsamında hizmet kusuru, idarenin ihale sürecini yürütürken veya sözleşmeyi uygularken, mevzuata uygun davranmaması ve bu nedenle zarara yol açması anlamına gelir. Örneğin, teknik şartnamenin belirsiz yazılması, tekliflerin değerlendirilmesinde usulsüzlük yapılması…