şikayet başvurusunun elden yapılması kavramı, bir ihale sürecinde haksızlık veya usulsüzlük olduğunu düşünen firmaların, bu durumları yazılı olarak ilgili idareye sunma hakkını ifade eder. Bu başvurular, genellikle ihale sonuçlandıktan sonra, firmaların haklarını…